Geen kansspelen aanbieden aan kwetsbare groepen
DailyOdds schrijft content, geeft wedtips en verspreidt informatie en bonussen van bookmakers op de Nederlands Kansspelmarkt. Als affiliate is DailyOdds zelf uiteraard geen bookmaker maar dienen wij wel rekening te houden met de huidige wet- en regelgeving. In dit artikel beschrijven wij wat er niet aangeboden mag worden aan kwetsbare groepen in Nederland.
Gokproblemen
De wet- en regelgeving van de Nederlandse Kansspelautoriteit is natuurlijk ontstaan uit bescherming voor gokkers met een verslaving. Sinds de opening van de Nederlandse Kansspelmarkt in oktober 2021 is het aantal gokverslavingen toegenomen.
Gokken op online casino spellen en het inzetten op sportweddenschappen is met ingang van die datum legaal worden bij aanbieders met een vergunning. Dit bracht een verhoogd risico op problemen met zich mee en daarom scherpt de kansspelautoriteit de wet- en regelgeving aan.
De overheid ondernam deze acties vanwege het feit dat het extra risico zorgt voor meer kans op een gokverslaving. Het gokken en wedden is zo toegankelijker voor iedereen boven de 18 jaar en daarom dient er extra veel toezicht te zijn. De Kansspelautoriteit beschermt Nederland niet alleen tegen witwassen en mathfixing, maar ook tegen het welzijn van de spelers.
Vergunning
Allereerst werd er gekeken naar de online bookmakers. Aanbieders van casino spellen en sportweddenschappen moeten eerst veel controles doorstaan om überhaupt een vergunning te krijgen. Bedrijven hebben deze vergunning nodig om legaal hun kansspelen aan te bieden op de Nederlandse markt. In principe zijn deze kansspelaanbieders dus een beetje gelijk aan loterijen zoals de Staatsloterij of de Lotto.
In Nederland hebben onder andere de aanbieders BetCity, bet365, Unibet, Bingoal, Holland Casino, LiveScore Bet, Circus en Jack's Casino & Sports vergunningen om hun kansspelen aan te bieden.
Naast de aanbieders van kansspelen zijn er ook partijen zoals DailyOdds die content publiceren over de kansspelmarkt. Voor de marketingactiviteiten van deze partijen zijn er uiteraard ook regels en richtlijnen die nagestreefd moeten worden. Dit is om zowel de speler als de bookmaker te beschermen.
Wie zijn er kwetsbaar?
Voordat we de wet- en regelgeving toelichten kijken we eerst naar de kwetsbare spelers. Volgens de overheid zijn er een aantal groepen die in aanmerkingen komen om behandeld te worden voor een gokprobleem. In een negatief geval noemen we dit ook serieus een patiënt.
Jongvolwassenen en andere doelgroepen
Allereerst zijn er een aantal leeftijdsgroepen en type personen die kwetsbaar zijn. Zo is de groep tot en met 17 jaar sowieso uitgesloten van een kansspel. In de huidige markt zijn alle vergunninghouders aangesloten bij deze maatregel waardoor het pas echt vanaf 18 jaar mogelijk is om je als speler te registreren.
Daarnaast is de groep jongvolwassenen tussen de 18 en 24 jaar ook een risicogroep. Zij hebben minder levenservaring en over het algemeen een grotere kans om beïnvloed te worden. Daarbij mag een aanbieder van kansspelen welkomstbonussen buiten het sportsbook niet promoten en/of aanbieden aan deze leeftijdsgroep. Een speler van 23 jaar of jonger mag in principe nooit specifiek benaderd worden voor promoties of in aanmerking komen voor een welkomstbonus.
Marketing
Zoals iedereen weet zijn kansspelaanbieders net zo agressief in de marketing zoals bedrijven als Cola Cola. Vanwege de concurrentie zijn er veel reclames en banners op het internet te vinden. In het begin zagen we veel oud-voetballers en andere rolmodellen in de reclames van bookmakers. Dit is sinds een tijd verboden geworden en hier zijn strengere regels voor gekomen.
Naast dat de marketing niet gericht mag worden op jongvolwassen, is de inzet van bepaalde rolmodellen zoals influencers ook beperkt toegestaan. In dit artikel van de Kansspelautoriteit lees je de aanvullende regels wanneer iemand als rolmodel of influencers gezien wordt.
Locatie en/of tijdstip
Er zijn meer regels en specifiek op het gebied van locatie/tijdstip. Zo moet de aanbieder van kansspelen rekening houden met de locatie en het tijdstip van een bepaalde marketinguiting. Reclames mogen bijvoorbeeld pas vanaf 21:00 uur op televisie en fysieke uitingen mogen niet in de buurt komen van een middelbare school of kinderopvang.
Centraal Register Uitsluiting Kansspelen
Tot slot is er uiteraard veel aandacht voor risicospelers. Bookmakers mogen marketinguitingen absoluut niet richten op spelers met problemen of andere complicaties. Om dit dit te controleren is het CRUKS, Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, in het leven geroepen. Dit is een register dat risicospelers in de gaten houdt en spelers kan uitsluiten voor kansspelen. Het CRUKS wordt beheerd door de KSA (Kansspelautoriteit) en alle vergunninghouders in Nederland zijn hierbij aangesloten. Zo is er een landelijke controle.
Wat adviseert de Kansspelautoriteit?
Om de kwetsbare doelgroep te beschermen stelt de overheid een aantal adviezen op. Zo adviseert de KSA om samenwerkingen met derde partijen altijd schriftelijk vast te leggen voordat de samenwerking start.
Ten tweede adviseert de Kansspelautoriteit om samen vast te leggen dat kwetsbare doelgroepen zoals minderjarigen en jongvolwassenen niet getarget mogen worden. DailyOdds heeft dit met alle zeven bookmakers ook vastgelegd en target niet op minderjarigen.
Campagnes en andere marketinguitingen dienen zorgvuldig gefilterd te worden en autoriteiten controleren dit ook. Zo voorkomen bookmakers en derde partijen samen voor een veilige omgeving als het gaat om kansspelen.
Verantwoordelijkheid
DailyOdds draagt als affiliate website uiteraard ook een verantwoordelijkheid. Op de website maakt DailyOdds reclame voor bonussen van bookmakers en dat kan spelers verleiden tot bepaalde acties. Het kan namelijk voorkomen dat vrienden elkaar bewust maken van een bepaalde bonus en zo via DailyOdds massaal registreren.
Om dit te voorkomen biedt DailyOdds intern ook weerstand. Zo behoren wij tot de vergunninghouders van de KvA (Keurmerk Verantwoord Affiliates). Dit is een keurmerk die partijen zoals DailyOdds nauwlettend controleert op basis van de wet- en regelgeving van de KsA. Hierdoor kan het team van DailyOdds hun werk blijven doen zonder dat er boetes of hoge risico's aan verboden zijn.
Het belangrijkste van dit keurmerk is natuurlijk dat de acties van DailyOdds compliant zijn. Met deze maatregelen zorgt DailyOdds er onder andere voor dat er geen kinderen deelnemen aan kansspelen, een groot deel van de (mogelijke) verslaafden bewuster wordt en dat vrijwel iedereen geconfronteerd wordt met de slogan: ''Wat kost gokken jou? Stop op tijd 18+''!.
De uitkomst van deze maatregelen is dat DailyOdds bewuster is geworden in de uitingen. Termen als 'Win hier' of 'Je valt in de prijzen' worden weggelaten. Daarvoor in de plaats gebruikt DailyOdds nu dezelfde termen als bij krasloten: 'maak kans of speel mee'.
Meer informatie? Lees dan dit artikel van de KsA!