TOTO gaat gigantisch de mist in met enorme bonus: ‘CHECK TOTO! Heb gratis €200 gekregen!’

Leden van TOTO werden maandag aangenaam verrast toen zij inlogden en naar het saldo op hun account keken. De bookmaker had zijn spelers namelijk op €200 getrakteerd. De verrassing werd maandagmiddag al snel gemeld in de DailyOdds Community Chat, waarna het bericht als een lopend vuurtje door de community ging. Een krankzinnige bonus, of een enorme blunder van TOTO? Inmiddels is het duidelijk dat het om een gi-gan-ti-sche fout gaat.

“CHECK TOTO! Heb net gratis €200 gekregen”, zei Mark maandagmiddag in de Community Chat. “Ik ook. WTF! 200 euro!”, reageerde Robin, waarna ook andere leden er achter komen dat zij zijn getrakteerd door TOTO. Al snel wordt de discussie gevoerd wat je het beste kunt doen: uitcashen of spelen?

Uit de reacties van onze leden van de DailyOdds Community Chat blijkt dat niet iedereen de bonus gestort heeft gekregen. Het heeft er alle schijn van dat personen jonger dan 24 jaar zijn uitgesloten. Uit een rondvraag onder leden van de community blijkt dat sommige personen van 24 jaar of ouder géén bonus hebben ontvangen. Waarom de ene wel en ander niet? TOTO heeft nog niet gereageerd, maar het lijkt erop dat er intern een fout is gemaakt.

Het was mogelijk om de €200 direct uit te betalen, maar het lijkt erop dat de overdracht tegengehouden gaat worden. In de Community Chat melden meerdere leden dat TOTO de bonus heeft teruggetrokken. De bookmaker is dus druk bezig om de fout goed te maken. Dat lijkt niet helemaal goed te gaan, want bij een aantal van onze redactieleden is zowel de bonus als hun speelgeld dat al op het account stond verdwenen.

Alles wijst er dus op dat iemand bij TOTO een héél zware maandag heeft. Wij wensen de TOTO klantenservice op deze snikhete maandag veel sterkte toe!